Mentions légales & Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 mars 2026

A. Mentions légales

1. Éditeur et hébergement

Le présent outil de recherche de soutien aux entreprises (ci-après « l'Outil ») est édité dans le cadre des activités de soutien à l'économie du Canton de Vaud, en collaboration avec Innovaud.

  • Éditeur : Service de la promotion de l'économie et de l'innovation (SPEI), Canton de Vaud
  • Hébergement : assuré par un prestataire technique. Pour toute information complémentaire, contactez l'éditeur.
  • Contact : info@innovaud.ch

2. Nature de l'Outil et clause de non-responsabilité

L'Outil constitue un catalogue informatif agrégant les dispositifs de soutien aux entreprises disponibles dans le Canton de Vaud et en Suisse. Il est mis à disposition à titre indicatif dans un but d'intérêt général, afin de faciliter l'accès des entrepreneurs aux ressources existantes.

  • Chaque fiche de soutien renvoie systématiquement, via un lien hypertexte, vers la page source de l'entité concernée, laquelle demeure la seule référence faisant foi.
  • Les informations présentées sont susceptibles d'évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée pour alerter l'utilisateur sur la nécessité de vérifier l'actualité des informations auprès de l'organisme compétent.
  • L'éditeur décline toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations agrégées. En cas de divergence, les informations publiées sur le site officiel de l'organisme concerné prévalent.
  • L'Outil ne se substitue en aucun cas à un conseil juridique, financier ou professionnel personnalisé.

3. Propriété intellectuelle

Les contenus de l'Outil (structure, textes, mise en page) sont la propriété de l'éditeur ou utilisés avec l'autorisation des ayants droit. Les descriptions des programmes de soutien sont agrégées depuis les sources publiques des entités partenaires. Toute reproduction ou réutilisation non autorisée est interdite.

Les logos et marques des organismes référencés appartiennent à leurs propriétaires respectifs et sont reproduits à titre informatif.

4. Cookies

L'Outil n'utilise aucun cookie publicitaire ni cookie de traçage tiers.

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être déposés (cookies de session, préférences de langue). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins de profilage ou de marketing. Conformément à la législation applicable, ces cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable.

B. Politique de confidentialité

5. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est le Service de la promotion de l'économie et de l'innovation (SPEI) du Canton de Vaud, en collaboration avec Innovaud. Le traitement s'inscrit dans le cadre de l'amélioration des processus de soutien et d'accompagnement des entrepreneurs, au service du bien commun.

6. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'Outil et du chatbot, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Adresse IP : collectée à des fins de géolocalisation approximative (niveau régional) afin d'adapter les résultats aux dispositifs locaux pertinents. L'adresse IP constitue une donnée personnelle au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
  • Requêtes de recherche : les termes saisis dans le moteur de recherche et le chatbot, utilisés pour améliorer la pertinence des résultats.
  • Données d'interaction : clics, filtres appliqués et navigation au sein de l'Outil, collectés de manière anonymisée à des fins statistiques.

Aucune donnée d'identification directe (nom, e-mail, téléphone) n'est collectée par l'Outil.

7. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l'intérêt légitime (art. 6 par. 1 let. f RGPD ; art. 31 nLPD) poursuivi par le responsable du traitement, à savoir :

  • L'amélioration continue des processus de soutien aux entrepreneurs ;
  • L'optimisation de l'impact des dispositifs d'aide auprès des bénéficiaires ;
  • La contribution au bien commun par un meilleur accompagnement de l'écosystème entrepreneurial vaudois.

Cet intérêt légitime a été mis en balance avec les droits et libertés des personnes concernées. Compte tenu du caractère limité des données collectées et de leur finalité exclusivement statistique et d'amélioration du service, le traitement ne porte pas une atteinte disproportionnée aux droits des utilisateurs.

8. Chatbot « ADEL »

Le chatbot « ADEL » est un assistant intelligent conçu pour aider les utilisateurs à identifier les dispositifs de soutien pertinents. Les échanges avec le chatbot :

  • Sont traités par un modèle d'intelligence artificielle pour générer des réponses contextuelles ;
  • Peuvent être conservés temporairement pour améliorer la qualité du service ;
  • Ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs ;
  • Ne doivent pas contenir de données sensibles ou personnelles — les utilisateurs sont invités à ne pas communiquer d'informations confidentielles via le chatbot.

9. Durée de conservation

Les données personnelles collectées (notamment les adresses IP) sont conservées pour une durée maximale de 90 jours à compter de leur collecte. Au-delà de cette période, les données sont supprimées ou irréversiblement anonymisées.

Les données agrégées et statistiques, ne permettant aucune identification, peuvent être conservées sans limitation de durée à des fins d'analyse et d'amélioration du service.

10. Partage des données

Les données collectées ne sont pas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées, dans le strict respect des finalités décrites, avec :

  • Les prestataires techniques assurant l'hébergement et le fonctionnement de l'Outil, dans le strict cadre de leurs missions et sous engagement contractuel de confidentialité ;
  • Les partenaires institutionnels impliqués dans le soutien à l'entrepreneuriat vaudois, sous forme agrégée et anonymisée uniquement.

11. Vos droits

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à info@innovaud.ch. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou de l'autorité de contrôle compétente.

12. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Les données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS/TLS).

C. Législation applicable et for juridique

13. Droit applicable

Les présentes mentions légales et la politique de confidentialité sont régies par le droit suisse, notamment :

  • La Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, RS 235.1) ;
  • L'Ordonnance sur la protection des données (OPDo, RS 235.11) ;
  • Le Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679), dans la mesure où il s'applique.

Tout litige relatif à l'utilisation de l'Outil sera soumis aux tribunaux compétents du Canton de Vaud, Suisse.

14. Modifications

Les présentes mentions légales et politique de confidentialité peuvent être mises à jour périodiquement. Les modifications substantielles seront signalées par la mise à jour de la date figurant en tête du présent document. L'utilisation continue de l'Outil après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.